NOZAIA Learn
Waar kunnen we mee helpen?
Een handleiding voor elk onderdeel van NOZAIA, met de stappen, echte schermafbeeldingen en wat je doet als iets niet werkt.
Nieuw bij NOZAIA? Begin hier
Dezelfde stappen als Je salon klaarzetten in de app, in deze volgorde.
- Je salon klaarzettenEen lijst met wat er nog moet voordat klanten kunnen boeken: behandelingen, team, werktijden, betalen, je pagina. Wat klaar is wordt vanzelf afgevinkt.
- Overstappen en importerenBehandelingen, klanten, afspraken, geschiedenis en recensies overzetten uit je oude software.
- Een behandeling aanmaken of wijzigenEen behandeling heeft een naam, een categorie, een prijs, een duur en een buffer. De duur is de tijd met de klant; de buffer is de tijd erna om op te ruimen of voor te bereiden, die de agenda vrijhoudt maar die de klant niet ziet. Verder: een foto (optioneel; die staat dan bij de behandeling op je minisite en in het boekingsscherm, en zonder foto staat er niets), wie hem doet, extra's en afwerkingen, een kleur in de agenda, een aanbetaling, een vanaf-prijs en of hij online te boeken is.
- TeamWie er werkt, wat ze doen en wanneer
- Wie doet deze behandelingPer behandeling kies je welke medewerkers hem doen. Alleen wie is aangevinkt is online te boeken voor die behandeling, en staat in het boekscherm bovenaan.
- Rooster en werktijdenWie wanneer werkt: per dag, of als vast weekpatroon dat je laat doorlopen. Per dag kun je iemand ook op vrij zetten, en kiezen welke behandelingen iemand die dag doet.
- Je boekingspagina en minisiteDe pagina waar klanten online boeken. Je logo en kleur kan elke salon zetten; het menu, de kopfoto en eigen lettertypen (de sitebouwer) zitten in Pro, of los als add-on.
- Betaaldienst koppelenJe eigen account bij een betaaldienst koppelen, zodat klanten online kunnen betalen. Welke dienst hangt af van het land: Stripe in de meeste landen, Sentoo op Aruba, Curaçao, Bonaire en Sint Maarten, PayTabs in de Golfstaten, Egypte en Marokko, Paystack in vier Afrikaanse landen, Mopé in Suriname.
- HerinneringenAutomatische herinnering aan of uit
Per onderwerp
- Aan de slagJe salon klaarzetten, overstappen vanaf je oude systeem en de weg vinden in NOZAIA.11 handleidingen
- Agenda en afsprakenAfspraken maken en verzetten, tijd blokkeren, de wachtlijst en wanneer klanten online kunnen boeken.10 handleidingen
- KlantenDe klantkaart, aanvragen en consulten, toestemming en privacy, en wat je klant zelf ziet.10 handleidingen
- Behandelingen en productenBehandelingen, extra's, pakketten, prijsregels, producten en voorraad.8 handleidingen
- Afrekenen en betalenAfrekenen aan de balie, aanbetalingen, no-showbescherming, pinautomaten en de dagafsluiting.12 handleidingen
- TeamJe team, het rooster, rollen en rechten, en de loonronde.4 handleidingen
- Online boeken en je websiteJe boekingspagina, de websitebouwer, je eigen domein, de boekknop en de regels voor online boeken.11 handleidingen
- Marketing en berichtenCampagnes, automatiseringen, herinneringen, klantmails, reviews, cadeaubonnen en loyaliteit.15 handleidingen
- Rapporten en financiënRapporten, facturen en btw, uitgaven en de cijfers per betaalmethode.7 handleidingen
- AI-assistentenNOZAIA AI voor je eigen cijfers en ZIA, je receptioniste die berichten van klanten beantwoordt.2 handleidingen
- AcademyOpleidingen verkopen: cursussen, lesdagen, studenten, aanwezigheid, modellen en certificaten.6 handleidingen
- EvenementenAanvragen, offertes, evenementen, verhuur, logistiek, ruimtes en het rapport.14 handleidingen
- Instellingen en accountJe abonnement, inloggen, het uiterlijk van de app, meldingen en je gegevens.7 handleidingen
Veel gelezen
Kom je er niet uit?
Open in NOZAIA Support onderin de zijbalk (op je telefoon: in het menu onder je naam). Support weet op welk scherm je staat, en kan hij je niet helpen, dan gaat je vraag naar ons team.