Agenda en afspraken
Afspraken maken en verzetten, tijd blokkeren, de wachtlijst en wanneer klanten online kunnen boeken.
AgendaJe afspraken per dag, per 3 dagen, per week of als lijst; je keuze wordt onthouden. In de dagweergave een kolom per medewerker, in de week- en 3-dagenweergave een kolom per dag. Bovenaan filter je op medewerkers.
Afspraak maken voor een klantEen afspraak inplannen vanuit de agenda: klant kiezen, behandeling, medewerker, tijd, en eventueel herhalen.
Een afspraak openenHet scherm van één afspraak: klant, behandelingen, status, afrekenen, verzetten, afzeggen en no-show.- Geblokkeerde tijd en vrije tijdEen pauze, training, overleg of vrije tijd vastleggen, zodat er niets in geboekt kan worden. Een hele vrije dag (soort Vrije tijd, zes uur of meer) staat als balk bovenaan de dag in de kleur van de medewerker.
- Kleuren in de agendaElke afspraak is een dicht vlak in één kleur, met witte of donkere tekst, wat het best leest. De kleur komt van de behandeling, anders van de categorie, anders van de medewerker. Afgeronde afspraken zijn vaal; een aanvraag heeft een gestippelde rand.
- Agenda op je telefoonJe afspraken in de agenda van je iPhone, Google of Outlook, via een abonnementslink. De agenda van je telefoon haalt de afspraken zelf op, meestal elk uur; een wijziging staat er dus niet op de seconde in.
- SluitingsdagenDagen waarop de hele zaak dicht is, zoals feestdagen, een verbouwing of de kerst. Dan kan niemand online boeken, bij geen enkele medewerker. Vrije tijd of vakantie van één persoon zet je niet hier maar in de agenda als geblokkeerde tijd.
WachtlijstKlanten die wachten op een plek die vrijkomt. Zegt iemand af, dan biedt NOZAIA die tijd vanzelf aan de eerste passende klant op de wachtlijst aan; de klant accepteert of weigert zelf.- Slimme tijden: Minder gaatjes en Geen gaatjesWelke begintijden klanten online zien. Minder gaatjes verbergt tijden die een gaatje achterlaten dat korter is dan je kortste behandeling. Geen gaatjes laat alleen tijden zien die direct aansluiten op een andere afspraak of op het begin of eind van de dag. Zelf kun je in de agenda altijd elke tijd kiezen.
- Hoe kort van tevoren en hoe ver vooruitTwee grenzen voor online boeken: hoe kort van tevoren het nog mag, en hoe ver vooruit (een week tot een jaar, of onbeperkt). Ze gelden alleen online; in je eigen agenda plan je gewoon door.