Het menu bij een afspraak (rechtermuisknop of vasthouden)
Een snel menu bij elke afspraak in de dag- en weekweergave van de agenda, zonder eerst de afspraak te openen. Met Afrekenen, Klantkaart openen, Klant bereiken (bellen, sms of WhatsApp), Bevestigen, Notitie toevoegen, Aanbetaling ontvangen, Afspraakactiviteit, Opnieuw boeken, Formulier toevoegen, Verzetten, Kopiëren naar andere tijd, Behandeling toevoegen, No-show en Annuleren. Op een computer opent het met de rechtermuisknop, op een telefoon of tablet door de afspraak even vast te houden en los te laten.
Waar je het vindt
Zo werkt het
- Computer: klik met de rechtermuisknop op een afspraak in de agenda; het menu opent op de plek van je muis, met bovenaan de klant en de tijd.
- Telefoon of tablet: houd de afspraak stil vast.
- Na een licht tikje is hij los en kun je hem verslepen; houd je nog even vast, dan voel je een tweede tikje en licht de afspraak op: het menu staat klaar.
- Laat dan los zonder te schuiven.
- Er schuift een blad omhoog: bovenaan de klant met de tijd en de behandeling (tik erop voor de hele afspraak), daaronder alle acties als een lijst; No-show en Annuleren staan rood in een eigen blok onderaan.
- Vasthouden en dan schuiven verplaatst de afspraak, zoals altijd; een gewone tik opent de afspraak.
- Afrekenen opent meteen het afrekenen.
- Opnieuw boeken opent de agenda op de dag waarop de klant terug mag komen, Kopiëren naar andere tijd op de dag van de afspraak zelf, allebei met de klant, de behandeling en de medewerker al ingevuld; je kiest dan zelf de tijd.
- De andere keuzes openen de afspraak met die actie al gestart, precies zoals onder de drie puntjes (Meer acties) in de afspraak.
- Bevestigen staat er alleen bij een afspraak die In afwachting is; bij een aanvraag staan Goedkeuren en Weigeren.
Goed om te weten
- Medewerkers hebben het recht “Agenda” nodig. De eigenaar zet dat bij Instellingen → Team → Rollen en rechten.
Als iets niet werkt
Op mijn telefoon verschuift de afspraak als ik hem vasthoud, in plaats van dat het menu opent.
Het menu komt pas als je na het tweede tikje loslaat zonder te schuiven. Houd je vinger stil tot de afspraak oplicht en til hem dan recht op. Schuif je ook maar een paar millimeter, dan is het verslepen; laat je op dezelfde plek los, dan gebeurt er niets met de afspraak.
Ik voel geen tikje op mijn iPhone.
Een iPhone laat een website maar beperkt trillen. Vanaf iOS 18 lukt het meestal; lukt het niet, kijk dan naar de afspraak: die licht op met een rand zodra het menu klaarstaat. Loslaten opent het dan net zo goed. Trillen moet bovendien aanstaan bij Instellingen, Geluiden en voelbare feedback, Systeemhaptiek.
Bij een afgeronde of geannuleerde afspraak staan Verzetten en Annuleren er niet bij.
Klopt: een afspraak die afgerond, geannuleerd of een no-show is, verandert niet meer. Wil de klant toch nog een keer komen, kies dan Opnieuw boeken of Kopiëren naar andere tijd. Is een afgeronde afspraak nog niet betaald, dan staat Afrekenen er wel bij.
Klant bereiken staat er niet bij.
Dat kan alleen als er een telefoonnummer op de klantkaart staat. Open de klantkaart (Klantkaart openen in hetzelfde menu) en vul het nummer in.
Ook handig
- AgendaJe afspraken per dag, per 3 dagen, per week of als lijst; je keuze wordt onthouden. In de dagweergave een kolom per medewerker, in de week- en 3-dagenweergave een kolom per dag. Bovenaan filter je op medewerkers.
- Afspraak maken voor een klantEen afspraak inplannen vanuit de agenda: klant kiezen, behandeling, medewerker, tijd, en eventueel herhalen.
- Kleuren in de agendaElke afspraak is een dicht vlak in één kleur, met witte of donkere tekst, wat het best leest. De kleur komt van de behandeling, anders van de categorie, anders van de medewerker. Afgeronde afspraken zijn vaal; een aanvraag heeft een gestippelde rand.
- Geblokkeerde tijd en vrije tijdEen pauze, training, overleg of vrije tijd vastleggen, zodat er niets in geboekt kan worden. Een hele vrije dag (soort Vrije tijd, zes uur of meer) staat als balk bovenaan de dag in de kleur van de medewerker.
Had je hier iets aan?
Kom je er niet uit?
Open in NOZAIA Support onderin de zijbalk (op je telefoon: in het menu onder je naam). Support weet op welk scherm je staat, en kan hij je niet helpen, dan gaat je vraag naar ons team.
Laatst nagekeken op 26 oktober 2026