Eigen tekst en onderwerp in je klantmails
Per mail (bevestiging, herinnering, verzet, annulering, factuur, ...) een eigen onderwerpregel, een eigen kop, een eigen tekst bovenaan en onderaan. Met stukjes die NOZAIA per klant invult, zoals de voornaam, de datum en de tijd.
Waar je het vindt
Zo werkt het
- Instellingen → Marketing en berichten → Klantmails, tik op een mail.
- Typ je tekst en tik op de knoppen eronder om een stukje op de plek van je cursor te zetten: naam van je salon, voornaam van de klant, datum en tijd van de afspraak, naam van de medewerker, behandeling, telefoonnummer van je salon en de link naar de afspraak (de laatste vier alleen bij mails over een afspraak; het factuurnummer alleen bij de factuur).
- De stukjes staan in de taal van je app, zoals {first_name} of {voornaam}; beide werken.
- Eronder zie je wat de klant leest.
- Staat er iets tussen accolades dat NOZAIA niet kent, dan verschijnt een rode melding: dat komt letterlijk zo in de mail.
- Met Stuur mij een testmail krijg je de mail zelf.
- Leeg laten geeft de standaardtekst in de taal van de klant.
Als iets niet werkt
In de mail staat letterlijk iets tussen accolades, zoals {personeel} of {number}.
Dat stukje kent NOZAIA niet, of die mail kan het niet invullen. Haal het weg en zet het juiste stukje erin met de knoppen onder het veld; dan staat er ook geen rode melding meer.
De knoppen zetten Nederlandse woorden in mijn Engelse tekst.
Sinds 17 oktober 2026 staan de stukjes in de taal van je app. Ververs de pagina. Oude Nederlandse stukjes worden vanzelf in het Engels getoond en werken allebei.
Ook handig
- Opmaak van je klantmailsHoe je bevestigingen en herinneringen eruitzien: je logo, kleuren en blokken in de mail. De teksten, de talen en welke mails aan staan kan elke salon aanpassen; de opmaak zelf zit in Pro, of los als add-on.
- CampagnesEen mail naar een groep klanten in je eigen huisstijl. Gaat alleen naar klanten die toestemming gaven voor aanbiedingen en een mailadres hebben.
- AutomatiseringenAlles wat NOZAIA vanzelf naar je klanten stuurt
- HerinneringenAutomatische herinnering aan of uit
Had je hier iets aan?
Kom je er niet uit?
Open in NOZAIA Support onderin de zijbalk (op je telefoon: in het menu onder je naam). Support weet op welk scherm je staat, en kan hij je niet helpen, dan gaat je vraag naar ons team.
Laatst nagekeken op 17 oktober 2026