Pago rápido (cobrar sin cita)
Cobrar un monto sin crear primero una cita. Para un producto en recepción, una propina aparte o un cliente que llega sin cita. Obtienes una venta normal con factura, y el monto cuenta en el cierre del día, los reportes y el IVA.
Dónde encontrarlo
Cómo funciona
- Agenda, Agregar, Pago rápido.
- Escribe el monto (con IVA incluido) y, si quieres, una descripción y la tasa de IVA.
- Elige un cliente con Elegir un cliente o déjalo en Sin cliente (sin cita previa).
- Elige el método de pago y toca Cobrar.
- Después ves la venta con el recibo; si el cliente tiene correo, recibe la factura.
- Reembolsar y Anular venta se hacen en esa pantalla, como en cualquier venta.
Conviene saber
- Los profesionales necesitan el permiso “Cobrar”. El dueño lo configura en Configuración → Equipo → Roles y permisos.
Si algo no funciona
Mi método de pago no aparece.
Ves los métodos de pago activos en Configuración, Métodos de pago. Tarjeta de regalo y Cargar a la habitación no sirven aquí: son para cobrar una cita. La terminal y el código QR no se activan desde aquí; elige Terminal de tarjetas si el cliente ya pagó en tu propio aparato.
Cobré el monto equivocado.
Abre la venta (Facturas, o justo después de cobrar) y devuelve la diferencia con Reembolsar. Un pago recibido no se puede borrar; así la caja sigue cuadrando.
Guías relacionadas
- CobrarCobrar una cita o una venta suelta: el carrito, el descuento, una tarjeta de regalo o tarjeta de fidelidad, y el método de pago (tarjeta, efectivo, transferencia, código QR o dividido). Se hace una factura.
- Pagar con un código QR en el mostradorEl cliente escanea un código QR con su propio celular y paga en línea, con tu propio proveedor de pagos (Stripe o Sentoo). También se puede mostrar en tu propio celular.
- Conectar un proveedor de pagosConectar tu propia cuenta con un proveedor de pagos para que los clientes puedan pagar en línea. Cuál depende del país: Stripe en la mayoría de los países, Sentoo en Aruba, Curazao, Bonaire y Sint Maarten, PayTabs en los países del Golfo, Egipto y Marruecos, Paystack en cuatro países de África, Mopé en Surinam.
- Anticipo en reservas en líneaUn cliente paga una parte o todo el monto al reservar en línea. Se define por tratamiento: nada, un porcentaje o un monto fijo. El dinero va directo a tu propia cuenta, no pasa por NOZAIA.
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Revisado el 26 de octubre de 2026