Wachtlijst

Waar je het vindt

Zo werkt het

1. Hier zie je wie er wacht, met voorkeur en contactgegevens; tik op iemand om te bellen, te appen of te mailen.
2. Iemand toevoegen, koppelen of van de lijst halen doe je via het klokje boven de agenda.
3. Zegt iemand af, dan houdt NOZAIA die tijd vast en mailt de eerste passende klant op de wachtlijst een aanbod met een link om te accepteren of te weigeren.
4. Na 30 minuten zonder antwoord gaat het aanbod naar de volgende; is er niemand meer, dan komt de tijd vrij.
5. Bij een behandeling die samen geboekt kan worden, kan een klant zich voor meer personen aanmelden; dan houdt NOZAIA ook een tweede vrije medewerker op hetzelfde tijdstip vast.
6. Een klant met de salon als app krijgt het aanbod ook als pushmelding.
7. De mail zelf pas je aan bij Klantmails.

Ook handig

• AgendaJe afspraken per dag, per 3 dagen, per week of als lijst; je keuze wordt onthouden. In de dagweergave een kolom per medewerker, in de week- en 3-dagenweergave een kolom per dag. Bovenaan filter je op medewerkers.
• Afspraak maken voor een klantEen afspraak inplannen vanuit de agenda: klant kiezen, behandeling, medewerker, tijd, en eventueel herhalen.
• Een afspraak openenHet scherm van één afspraak: klant, behandelingen, status, afrekenen, verzetten, afzeggen en no-show.
• Geblokkeerde tijd en vrije tijdEen pauze, training, overleg of vrije tijd vastleggen, zodat er niets in geboekt kan worden. Een hele vrije dag (soort Vrije tijd, zes uur of meer) staat als balk bovenaan de dag in de kleur van de medewerker.