Online boeken

Waar je het vindt

Zo werkt het

1. Met Afspraken automatisch bevestigen aan heeft een klant die online boekt meteen een afspraak.
2. Staat het uit, dan vraagt de klant een tijd aan en keur jij hem goed of weiger je hem; de tijd blijft ondertussen bezet.
3. Kies hoe lang een aanvraag blijft staan (12 uur tot 3 dagen, of tot je antwoordt); daarna vervalt hij vanzelf en komt de tijd weer vrij.
4. Bij Van wie vraag je een aanbetaling kies je Van iedereen, Alleen van nieuwe klanten, of Van nieuwe klanten en wie eerder niet kwam; het bedrag zelf staat per behandeling.
5. Onderaan staat No-show-bescherming: een kaart op bestand en kosten bij niet komen of te laat afzeggen (zie die functie).
6. Hoe kort van tevoren en hoe ver vooruit er geboekt mag worden staat bij Planning → Tijden voor online boeken.

Goed om te weten

• Medewerkers hebben het recht “Zaakinstellingen” nodig. De eigenaar zet dat bij Instellingen → Team → Rollen en rechten.

Ook handig

• No-show-bescherming (kaart op bestand)Klanten leggen bij het online boeken hun kaart vast en vinken je regels aan. Er wordt niets afgeschreven. Komt iemand niet opdagen of zegt ze te laat af, dan reken jij met een knop de kosten af: een percentage van de prijs of een vast bedrag. Er wordt nooit vanzelf afgeschreven. Werkt alleen als je klanten online betalen via Stripe.
• Je boekingspagina en minisiteDe pagina waar klanten online boeken. Je logo en kleur kan elke salon zetten; het menu, de kopfoto en eigen lettertypen (de sitebouwer) zitten in Pro, of los als add-on.
• WebsitebouwerJe eigen website in plaats van alleen een boekingspagina. Je bewerkt de site op de pagina zelf: tekst aanklikken en typen, secties en elementen slepen, eigen pagina's maken, en kiezen uit ruim honderd lettertypes. Zit in Pro en Studio.
• Het boekingsvensterHet boekingsvenster op je mini website, je eigen website of de directe boeklink: behandeling kiezen, eventueel een medewerker, een dag en tijd, gegevens, en betalen als dat nodig is. Bovenaan een dun voortgangslijntje; terug en verder gaan met pijltjes.