Klantenstop

Waar je het vindt

Zo werkt het

1. Zet Klantenstop voor de hele salon aan, per medewerker bij wie het vol zit, of per behandeling (bijvoorbeeld alleen brow shaping): nieuwe klanten zien die behandeling dan met het label Alleen voor vaste klanten en kunnen hem niet boeken.
2. Vaste klanten (iedereen op je klantenlijst) boeken gewoon online door: ze tikken op Ik ben al klant, loggen in met hun mailadres of Face ID en boeken zoals altijd.
3. Nieuwe klanten zien je eigen tekst (of de standaardtekst) en kunnen zich op de lijst voor nieuwe klanten zetten.
4. Bij een stop voor de hele salon kunnen ze ook geen aanvraag doen en niet op de wachtlijst.
5. Die lijst staat onderaan: zet iemand op Benaderd of Klaar, of haal iemand eraf.
6. In de agenda plan je zelf altijd iedereen in.

Goed om te weten

• Medewerkers hebben het recht “Zaakinstellingen” nodig. De eigenaar zet dat bij Instellingen → Team → Rollen en rechten.

Ook handig

• Je boekingspagina en minisiteDe pagina waar klanten online boeken. Je logo en kleur kan elke salon zetten; het menu, de kopfoto en eigen lettertypen (de sitebouwer) zitten in Pro, of los als add-on.
• WebsitebouwerJe eigen website in plaats van alleen een boekingspagina. Je bewerkt de site op de pagina zelf: tekst aanklikken en typen, secties en elementen slepen, eigen pagina's maken, en kiezen uit ruim honderd lettertypes. Zit in Pro en Studio.
• Het boekingsvensterHet boekingsvenster op je mini website, je eigen website of de directe boeklink: behandeling kiezen, eventueel een medewerker, een dag en tijd, gegevens, en betalen als dat nodig is. Bovenaan een dun voortgangslijntje; terug en verder gaan met pijltjes.
• Online boekenMeteen bevestigd of eerst goedkeuren, en no-show-bescherming