Quién, qué y cuándo en un reporte
En los reportes ves todo por fila: en Citas la fecha, la hora (de qué hora a qué hora), el cliente, el profesional, el servicio, el estado, si se pagó (Pagada, Anticipo pagado o Pendiente) y el precio. En Por método de pago hay un total por método; toca un método para ver qué cliente pagó, cuándo, por qué servicio y por qué cita. En el celular cada fila es una tarjeta, con el cliente y el monto arriba.
Dónde encontrarlo
Cómo funciona
- Abre Reportes y elige un reporte.
- Si está agrupado (como Por método de pago), toca una fila para abrirla y otra vez para cerrarla.
- Más columnas, como Método de pago, Teléfono, Correo, Nota o Reservada el, las activas con el engranaje a la izquierda de la barra.
- Con Filtros, Pago, Pendiente ves qué citas aún hay que cobrar.
- Una exportación a Excel de un reporte agrupado tiene una segunda hoja Filas con cada fila suelta.
- Las horas están en la zona horaria de tu salón.
Conviene saber
- Los profesionales necesitan el permiso “Reportes”. El dueño lo configura en Configuración → Equipo → Roles y permisos.
Si algo no funciona
Solo veo el nombre y el precio.
El reporte está agrupado, por ejemplo por cliente. Toca una fila para ver las citas sueltas, o elige Filas individuales en Agrupar por, en el engranaje.
Un pago no tiene cita.
Es una venta suelta sin cita, por ejemplo un producto o una tarjeta de regalo. Entonces Cita y Hora de la cita quedan vacías.
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Revisado el 25 de octubre de 2026