Filtros en reportes
Arriba de cada reporte hay una barra con tres botones: el engranaje para columnas y agrupación, Filtros y el periodo. Con Filtros muestras solo lo que buscas, por ejemplo las citas completadas de un profesional, solo clientes nuevos o solo clientes con cierta etiqueta. Las cifras clave, el gráfico, la tabla y la exportación usan las filas filtradas.
Dónde encontrarlo
Cómo funciona
- Abre un reporte desde Reportes y toca Filtros.
- Se abre una ventana con un bloque por tema: Profesional, Categoría, Servicio, Canal, Tipo de cita, Motivo de cancelación, Estado de la cita, Etiquetas de cliente y Grupo de clientes (en ventas también Método de pago, en productos Producto).
- Toca un bloque para abrirlo y marca lo que quieres ver; dentro de un bloque cuenta cada opción marcada, entre bloques todo debe coincidir.
- En Tipo de cita eliges Todas las citas o Primera cita del cliente.
- Toca Aplicar.
- El botón muestra entonces por ejemplo Filtros: 2 aplicados; la cruz los quita todos de una vez, y Borrar filtros en la ventana lo apaga todo.
- Tus filtros se guardan hasta que los cambies, y van en la exportación (PDF, Excel, CSV) y con Guardar como reporte propio.
Si algo no funciona
Un profesional o servicio no aparece en el filtro.
Las opciones de un bloque salen de las filas del periodo elegido: quien no hizo nada en ese periodo no aparece. Elige un periodo más largo. Estado y Motivo de cancelación siempre muestran todas las opciones. Primera cita del cliente cuenta una cita si el cliente nunca tuvo antes una cita no cancelada.
En Fresha podía filtrar por ubicación, ¿dónde está?
Un salón en NOZAIA es una sola sede, así que no hay nada que filtrar por ubicación. Todos los demás filtros de Fresha sí están.
Mi reporte está vacío después de filtrar.
Ninguna fila cumple todos los filtros a la vez. Quita un filtro (toca Borrar en un bloque) o elige otro periodo. La cruz en el botón Filtros quita todo de una vez.
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Revisado el 23 de octubre de 2026