ZIA, je AI-receptionist

Waar je het vindt

Zo werkt het

1. Instellingen → Online → ZIA, je AI-receptionist.
2. Zet ZIA op mijn pagina aan voor een chatvenster linksonder op je minisite.
3. ZIA beantwoordt vragen van bezoekers met wat er op je pagina staat (behandelingen, prijzen, openingstijden, vrije plekken); weet hij iets niet, dan verwijst hij naar jou.
4. Stel de eerste zin in en wat ZIA verder moet weten (parkeren, ingang, geen contant geld).
5. Kies of ZIA mag zeggen of een product op voorraad is, en of hij algemene vragen mag opzoeken (kost extra).
6. Zet een plafond per dag en per gesprek.
7. Onderaan zie je de laatste vragen, zonder namen, en wat ZIA niet wist.

Goed om te weten

• Medewerkers hebben het recht “Zaakinstellingen” nodig. De eigenaar zet dat bij Instellingen → Team → Rollen en rechten.

Ook handig

• NOZAIA AIDe assistent op het overzicht die vragen beantwoordt over je eigen omzet, afspraken en klanten, met jouw rechten. Support kan dat niet: die kent alleen de software.