Tout en un coup d'œil

Un seul système pour tout le salon.

De la première réservation à la dixième visite. Chaque partie fonctionne avec le reste, rien n'est à saisir deux fois.

Réservations & agendaVos clients réservent seuls, jour et nuit. Vous le voyez aussitôt dans votre agenda.Voir comment ça marche Paiements & caisseAcomptes en ligne, une caisse au comptoir et les pourboires, sur votre propre compte.Voir comment ça marche Rappels & absencesRappels par e-mail ou WhatsApp, et une alerte avant qu'une absence n'arrive.Voir comment ça marche Créateur de siteVotre site en quelques minutes, avec vos prestations et la réservation intégrée.Voir comment ça marche Marketing & cartes cadeauxDes campagnes à partir de designs prêts, et des cartes cadeaux achetées sur votre page.Voir comment ça marche Équipe & planningsQui travaille quand, qui fait quelle prestation, et ce que chacun a gagné.Voir comment ça marche

Toutes les fonctions

Tout ce que fait NOZAIA, sur une seule page.

Pas de frais cachés, pas de long appel commercial. Voici la liste complète. Une petite étiquette indique ce qui fait partie de Pro ou Studio ; tout le reste est inclus dans chaque formule.

Réservation en ligne

La clientèle réserve seule, jour et nuit, sur une page à l'image de votre salon.

Voir comment ça marche
  • Votre propre page de réservation

    Vos prestations, votre équipe, vos produits et vos avis sur une page, avec un bouton pour réserver.

  • Réservation 24 h/24, 7 j/7

    On choisit une prestation, un membre de l'équipe ou n'importe qui, et un créneau libre.

  • Plusieurs prestations par visite

    Une coupe et une couleur, ou sourcils et cils, réservés en une fois.

  • Options et extras

    Des variantes comme une finition French, chacune avec son prix et sa durée. Seules les personnes qui les font sont proposées.

  • Sans compte

    On réserve avec un nom et un e-mail. Pour les habitués, les coordonnées se remplissent toutes seules.

  • Ajouter à l'agenda

    Un geste suffit pour mettre le rendez-vous dans l'agenda Apple, Google ou Outlook.

  • Annuler ou déplacer en ligne

    La clientèle modifie elle-même son rendez-vous, dans le délai que vous fixez.

  • Immédiat ou sur validation

    Confirmez les réservations en ligne tout de suite, ou validez chacune d'abord.

  • Période de réservation

    Fixez jusqu'à quand on peut réserver à l'avance et le préavis dont vous avez besoin.

  • Heures de début

    Choisissez les horaires proposés, par exemple toutes les 15 ou 30 minutes.

  • Heures de début intelligentesPro

    Ne propose que des horaires qui ne laissent pas de trous impossibles à combler.

  • Prestations certains jours

    Proposez une prestation uniquement les jours choisis, comme une journée couleur.

  • Pause nouveaux clients

    Mettez en pause les nouveaux clients pour le salon, une personne ou une prestation, tandis que les habitués réservent toujours.

  • Liste d'attente

    On s'inscrit depuis votre page de réservation en indiquant les jours et horaires qui conviennent.

  • Créneaux proposés automatiquement

    Une place annulée va à la première personne correspondante sur la liste. Sans réponse sous 30 minutes, elle passe à la suivante.

  • Produits avec une réservation

    La clientèle ajoute des produits de votre boutique à son rendez-vous.

  • Suppléments et prix heures creuses

    Suppléments soir, week-end ou jour férié et remises en heures creuses, affichés sur l'horaire et fixés à la réservation.

  • Cinq langues

    Votre page de réservation et les e-mails clients en anglais, néerlandais, allemand, français et espagnol.

  • Vos propres pages confidentialité et conditions

    Chaque salon a sa propre politique de confidentialité et ses conditions de réservation.

Visibilité

Tous les chemins vers votre page de réservation.

  • Bouton de réservation pour votre site

    Collez une ligne de code et votre site reçoit un bouton Réserver.

  • Votre propre adresse web

    Choisissez votre lien : nozaia.com/votresalon.

  • Marketplace NOZAIA

    Choisissez d'apparaître dans la recherche de salons NOZAIA. Les nouveaux clients venus de là : 0 % de commission.

  • Design de la page de réservation

    Votre logo, vos couleurs, vos polices et votre photo d'en-tête, avec un aperçu en direct.

  • Galerie

    Une bande de photos de votre salon et de votre travail.

  • Profils de l'équipe

    Chaque membre de l'équipe avec une photo et une courte bio.

Site web & image de marque

Un site et des e-mails qui vous ressemblent, sans graphiste.

Voir comment ça marche
  • Site de marque

    Votre propre page avec un menu, des sections et des photos, pas seulement un formulaire de réservation.

  • Créateur de sitePro

    Un site de plusieurs pages en glisser-déposer, des titres SEO par page et un aperçu sur téléphone, tablette et ordinateur.

  • Thèmes de créateurPro

    Quatre thèmes, plus de 100 polices et vos propres couleurs. Importez aussi votre propre police.

  • Toujours à jourPro

    Prestations, prix, équipe, avis et horaires d'ouverture viennent directement de NOZAIA.

  • Brouillons et versionsPro

    Travaillez sur un brouillon, gardez les versions précédentes et publiez quand c'est prêt.

  • E-mails à votre image

    Chaque e-mail à votre clientèle dans vos couleurs, votre police et avec votre logo.

  • Atelier

    Votre propre studio de création pour les posts et stories Instagram, à partir de modèles et à votre image.

Agenda & plannings

Votre journée, votre équipe et vos plannings dans un seul agenda.

  • Agenda

    Vues jour, semaine et liste, une colonne par membre de l'équipe, glisser pour déplacer, zoom sur téléphone.

  • Codes couleur

    Des couleurs par prestation ou par membre de l'équipe.

  • Rendez-vous illimités

    Aucune limite, quelle que soit la formule.

  • Rendez-vous récurrents

    Réservez un habitué toutes les une, deux, trois ou quatre semaines en une fois.

  • Temps bloqué

    Bloquez du temps pour une pause, une formation ou un jour de congé.

  • Réservation en cours

    Voyez dans l'agenda quand quelqu'un réserve en ligne en ce moment.

  • Prévenir d'un déplacement

    Déplacez un rendez-vous et NOZAIA demande s'il faut envoyer le nouvel horaire par e-mail.

  • Réserver à la bonne date

    Réserver à nouveau ouvre l'agenda le jour où la prochaine visite est prévue.

  • Jours de fermeture

    Vacances et fermetures pour tout le salon.

  • Plannings

    Schémas hebdomadaires ou sur deux à quatre semaines, horaires coupés, changements d'un jour, et copie d'une semaine à l'avance.

  • Qui fait quoi

    Choisissez par membre de l'équipe les prestations réalisées. La réservation en ligne suit.

  • Votre agenda sur votre téléphone

    Abonnez-vous à vos rendez-vous dans l'agenda iPhone, Google ou Outlook.

  • Un rappel avant chaque client

    Une notification push 15 minutes avant chaque rendez-vous.

  • Briefing du matin

    Votre journée en un coup d'œil, avec des tuiles pour les ventes, les nouvelles réservations, les demandes, le stock et plus.

  • Tâches

    Une liste de tâches partagée pour le salon.

  • Liste de démarrage

    Montre ce qu'il reste à faire avant que la clientèle puisse réserver en ligne.

Gestion de la clientèle

Tout sur chaque client, sur une seule fiche.

  • Liste de clients

    Retrouvez n'importe quel client en une seconde.

  • Fiche client

    Rendez-vous, ventes, notes, cartes cadeaux, fidélité et avis. Survolez un rendez-vous pour le voir.

  • Étiquettes

    Classez la clientèle avec vos propres étiquettes.

  • Vos propres champs client

    Choisissez ce que la clientèle remplit, et ce qui est obligatoire.

  • Détection des doublons

    Repère les fiches qui semblent concerner la même personne.

  • Ajout depuis vos contacts

    Choisissez un contact au lieu de tout saisir.

  • Export

    Téléchargez votre liste de clients. Ce sont vos données.

  • Langue préférée

    Les e-mails partent dans la langue de chaque client.

  • Appel ou WhatsApp en un geste

    WhatsApp s'ouvre avec le rappel déjà rédigé ; vous appuyez sur envoyer.

  • Historique des e-mails

    Voyez quand chaque e-mail est parti et s'il est arrivé.

  • Confidentialité intégrée

    Règles de confidentialité par pays, un accord de traitement des données et la suppression automatique des anciennes données.

Dossiers de soins

Activés selon votre type d'activité : cils, sourcils, peau, tatouage, maquillage permanent, cliniques et plus.

  • Allergies

    Notez les réactions de chaque client, avec un avertissement dans l'agenda.

  • Tests cutanés

    Date, produit et résultat de chaque test.

  • Fiches cils

    Courbure, épaisseur et longueur de chaque client, pour que chaque pose suivante corresponde.

  • Formulaires d'accueil

    Un formulaire d'accueil ou un questionnaire par client.

  • Photos avant et après

    Photos et fichiers, conservés en sécurité sur la fiche client.

  • Consentement signé

    Votre propre formulaire de consentement, signé du doigt au salon ou depuis chez soi via un lien.

  • Vérification de l'âge

    Pour les prestations avec un âge minimum, la page de réservation demande la date de naissance. Si un parent peut donner son accord, elle le demande aussi.

  • Qualifications des praticiens

    Les soins médicaux ne peuvent être attribués qu'aux membres de l'équipe avec un numéro d'enregistrement.

  • Consultation d'abord

    Certaines prestations ne se réservent qu'après une consultation.

  • Numéros de lot et rappels de produits

    Notez le produit et le lot par rendez-vous, et retrouvez toutes les personnes concernées par un lot.

  • E-mail de soins après

    Vos conseils après soin partent automatiquement après la prestation.

  • Demandes de design et devis

    La clientèle envoie ses envies et ses photos. Vous répondez avec un devis et un acompte, puis planifiez le travail.

  • Conservation des dossiers

    Les dossiers clients ne peuvent pas être supprimés avant la fin de la durée légale de conservation.

Prestations & produits

Votre carte, vos forfaits et vos étagères.

  • Prestations

    Durée, prix, couleur et acompte par prestation.

  • Options et extras

    Variantes et suppléments avec leur propre prix, durée et équipe.

  • Forfaits

    Plusieurs prestations ensemble à un prix fixe, avec l'économie affichée.

  • Produits

    Vendez des produits au salon, en ligne, ou les deux.

  • Stock

    Niveaux de stock, alertes de stock bas et un rapide « qu'avez-vous utilisé » après l'encaissement.

  • Scanner un produit

    Photographiez un emballage et l'IA lit la marque, le nom et le format. Les codes-barres fonctionnent aussi.

  • Un bon départ

    À l'inscription, l'IA propose une liste de prestations pour votre type d'activité.

Paiements & caisse

Recevez vos paiements comme vous le souhaitez, directement sur votre propre compte. Les paiements en ligne dépendent de votre pays.

Voir comment ça marche
  • Caisse

    Encaissez prestations et produits au comptoir en quelques gestes.

  • Vos moyens de paiement

    Choisissez ce que vous acceptez et ajoutez les vôtres, comme un bon d'un site de deals.

  • Acomptes en ligneSelon le pays

    Aucun, un pourcentage ou un montant fixe par prestation, payé à la réservation.

  • Votre propre compte, 0 % pour nousSelon le pays

    Les paiements arrivent directement sur votre propre compte de paiement. NOZAIA ne prend rien.

  • Paiement par QR codeSelon le pays

    On scanne un code et on paie sur son propre téléphone.

  • Connectez votre terminal de paiement

    Stripe, SumUp, Adyen, Mollie, Viva.com, CCV, Square, Clover et d'autres, selon votre pays.

  • Pourboires

    Ajoutez un pourboire à l'encaissement. Il reste séparé de votre chiffre d'affaires.

  • Paiement fractionné

    Réglez une note avec plusieurs moyens de paiement.

  • Codes de réduction

    Avec une date de fin, une limite d'utilisation et un montant minimum.

  • Factures et reçus

    Une facture numérotée pour chaque vente, en PDF avec TVA. Le reçu part tout seul par e-mail.

  • Remboursements et avoirs

    Remboursez une vente : la facture d'origine reste inchangée.

  • Paiements en attente

    Tout ce qui reste impayé dans une liste, avec depuis combien de temps.

  • Rappels de paiementSelon le pays

    Un rappel automatique avec un lien pour payer en ligne.

  • Clôture de journée

    Comptez la caisse par moyen de paiement. Une journée clôturée est verrouillée.

  • Votre propre caisse certifiée

    Là où la loi exige une caisse certifiée, enregistrez la vente comme réglée sur la vôtre.

  • Facturer sur la chambre

    Les clients de l'hôtel mettent les soins sur la note de leur chambre. La réception reçoit un récapitulatif quotidien.

Rappels & absences

Moins de fauteuils vides, sans courir après personne.

Voir comment ça marche
  • Rappels par e-mail

    Jusqu'à trois par rendez-vous, de 1 heure à 7 jours avant.

  • Rappels push

    Si votre salon est sur l'écran d'accueil du client, les rappels arrivent en notification push.

  • WhatsApp en un geste

    Le rappel est déjà rédigé dans WhatsApp ; vous appuyez sur envoyer.

  • AcomptesSelon le pays

    Payés à la réservation et déduits de la note à l'encaissement.

  • Alerte d'absencePro

    Un score de risque pour les sept prochains jours, avec les raisons et un court conseil.

  • Après une absence

    Un e-mail aimable avec un bouton pour réserver à nouveau.

  • Votre politique d'annulation

    Dans chaque confirmation et chaque rappel.

Marketing & avis

Faites revenir la clientèle et laissez-la parler de vous.

Voir comment ça marche
  • Campagnes e-mail

    36 designs prêts à l'emploi, dans notre style ou le vôtre. Envoi immédiat ou programmé.

  • Choisissez les destinataires

    Tout le monde, un groupe, une étiquette ou les clients que vous choisissez. Les désinscrits apparaissent en premier.

  • Résultats des campagnes

    Ouvertures, clics et réservations, avec le chiffre d'affaires généré. Relancez en un clic.

  • Rédaction de newsletter par IAPro

    L'IA écrit le premier jet de votre campagne.

  • Automatisations

    Bienvenue, remerciement, anniversaire, visite à prévoir, reconquête, étapes, demande d'avis et plus. Chacune activable ou non.

  • Vos propres automatisations

    Créez les vôtres : quand l'envoi part, à qui et combien de temps après.

  • Clients à revoir

    Qui est en retard, selon le rythme propre à chaque client.

  • Demandes d'avis

    Envoyées automatiquement après un rendez-vous. Versions personnalisées rédigées par l'IA sur Pro.

  • Avis et réponses

    Lisez et répondez à chaque avis. Voyez votre moyenne et combien de réponses vous avez données.

  • Importer des avis

    Apportez vos avis depuis un fichier ou en les collant.

  • Résumé des avis

    L'IA résume ce que dit la clientèle et ce que vous pouvez améliorer.

  • Consentement et désinscription

    Les consentements sont enregistrés, et chaque e-mail a un lien de désinscription.

Cartes cadeaux & fidélité

Du chiffre d'affaires en plus et une clientèle qui revient.

  • Cartes cadeaux en ligneSelon le pays

    On achète une carte cadeau sur votre page, avec un design et un message. Elle arrive par e-mail avec un code.

  • Cartes cadeaux au comptoir

    Vendez et utilisez-les à l'encaissement. Le solde reste sur la carte.

  • Carte de fidélité

    Un tampon par visite. Une carte pleine donne une récompense à l'encaissement.

  • Étapes

    Un remerciement automatique à la 5e, à la 10e ou à toute visite de votre choix.

  • E-mail d'anniversaire

    Envoyé automatiquement, chaque année.

Équipe & salon

Gérez l'administratif sans tableur.

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  • Membres de l'équipe

    Jusqu'à 2 sur Start, jusqu'à 6 sur Pro, illimité sur Studio. Un prix par salon, pas par personne.

  • Rôles et droits

    Propriétaire, manager, membre de l'équipe ou vos propres rôles. Par domaine : rien, ses propres données, ou tout.

  • CommissionPro

    Un pourcentage, un montant fixe ou des paliers, par prestation et sur les produits.

  • PaiePro

    Paie par semaine ou par mois à partir des heures planifiées, des commissions et des pourboires, avec un export Excel.

  • Dépenses et bénéfice

    Notez vos frais et voyez ce qu'il reste chaque mois.

  • Paramètres fiscaux

    Votre pays, vos taux de TVA et la franchise pour petites entreprises.

  • Connexion sécurisée

    Face ID, clés d'accès, ou connexion avec Google.

  • Chat d'aide

    Demandez comment fonctionne n'importe quoi dans NOZAIA, à tout moment. Gratuit.

  • Support prioritaireStudio

    Vos questions passent en tête de file.

Rapports

Connaissez vos chiffres sans compter.

  • 16 rapports prêts à l'emploi

    Chiffre d'affaires, TVA, moyens de paiement, clientèle, équipe, stock, avis et plus.

  • Vos propres rapports

    Enregistrez votre propre vue : colonnes, regroupement et période.

  • Export

    CSV, Excel ou PDF, exactement comme à l'écran, plus un export pour votre comptable.

  • Rapport de TVA

    Votre TVA par trimestre, prête à déclarer.

IA

Des crédits IA chaque mois : 100 sur Start, 500 sur Pro et 2 000 sur Studio. Les crédits non utilisés sont reportés.

  • Demandez à NOZAIA

    Posez une question sur le chiffre d'affaires, les créneaux libres, les meilleures prestations ou le stock, et obtenez la réponse à partir de vos propres données.

  • ZIA, la réceptionniste IAPro

    Répond aux visiteurs de votre page sur les prestations, les prix et les horaires, jour et nuit.

  • Optimisation de l'agendaPro

    Repère les trous dans votre journée et propose une meilleure organisation.

  • Conseil cils à partir d'une photoPro

    Lit une photo de l'œil et propose courbure, mapping et technique.

  • Import intelligent

    Lit une liste de produits à partir d'une photo, d'une capture d'écran ou d'une page web.

Appli & espace client

Votre salon sur le téléphone de votre clientèle, sans l'App Store.

  • Votre salon en appli

    La clientèle met votre salon sur son écran d'accueil, avec votre logo et votre nom.

  • Notifications push

    Rappels, modifications, offres de la liste d'attente, demandes de paiement et campagnes, dans la langue de chaque client.

  • Espace client

    La clientèle voit et gère ses rendez-vous, ses factures et ses coordonnées.

  • Connexion sans mot de passe

    Avec un lien par e-mail ou avec Face ID.

  • Inviter la clientèle

    Invitez vos clients à leur espace en une fois.

Academy

Donnez des formations et des ateliers à côté de votre salon.

  • Formations et ateliersPro

    Prix, dates et nombre de places par formation.

  • Inscription et paiement en lignePro

    Les élèves s'inscrivent et paient sur votre propre page de formation.

  • Élèves et présencesPro

    Qui suit quelle formation, et qui était là chaque jour.

  • CertificatsPro

    Concevez votre certificat et délivrez-le en PDF avec un code de vérification.

  • Modèles d'entraînementPro

    Planifiez des modèles pour que les élèves s'exercent, par jour de cours.

NOZAIA Events

Pour les organisateurs d'événements, les loueurs, les stylistes et les lieux de réception. Seul ou à côté de votre salon.

  • Demandes

    Un formulaire de demande sur votre page, et une demande devient un événement en un clic.

  • Événements de A à Z

    Chaque événement avec sa propre chronologie, de la première question à la dernière facture.

  • Devis et échéancesSelon le pays

    La clientèle accepte en ligne et paie en plusieurs fois.

  • Contrats

    Conditions et documents acceptés en ligne, avec l'heure et le texte exact conservés.

  • Location

    Articles de location avec stock, forfaits, cautions et disponibilités.

  • Logistique

    Livraisons et retraits, listes de colisage, retours et dommages.

  • Lieux

    Plannings des salles, options et visites.

  • Moodboards et plans de salle

    Par événement, au même endroit.

  • Tâches et fournisseurs

    Des checklists, et qui livre quoi pour chaque événement.

  • Bénéfice par événement

    Chiffre d'affaires, coûts et ce que vous avez gagné.

Changer & démarrer

Quitter un autre système ne devrait pas vous coûter une semaine.

Voir comment ça marche
  • Changez avec un seul lien

    Collez votre page de réservation Fresha, Treatwell, Salonized, Planity, Booksy ou de votre propre site. NOZAIA lit vos prestations, prix, horaires et équipe.

  • Import depuis un fichier

    Prestations, produits, clients, historique, rendez-vous et avis, avec une vérification avant tout enregistrement.

  • Importer des photos

    Importez toutes vos photos clients en une fois, dans un fichier ZIP.

  • Nous le faisons pour vousOption

    Envoyez-nous votre export et nous configurons votre salon.

  • 14 jours gratuits

    Essayez tout d'abord. Sans carte.

Pays & langues

Conçu aux Pays-Bas, utilisé dans le monde entier.

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  • 78 pays

    Des prix locaux dans votre propre devise.

  • Le bon prestataire de paiement

    Stripe, Sentoo, PayTabs, Paystack ou Mopé, selon votre pays.

  • Règles locales

    La caisse et les factures suivent les règles de caisse et de facturation de votre pays.

  • Cinq langues pour la clientèle

    Anglais, néerlandais, allemand, français et espagnol. Votre tableau de bord en anglais ou en néerlandais.

Essayez tout, gratuitement.

Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui. Sans carte.

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